Retour zásilky do Německa

Co je to retour zásilka?

Retour zásilka je zásilka se zbožím, kterou se zákazník rozhodne zaslat zpět do obchodu, kde zboží nakoupil. Důvodem pro odeslání retour zásilky je nejčastěji např. nevhodná velikost oblečení, neodpovídající barevná kombinace apod.

Retour zásilka by měla obsahovat retour štítek od dopravce, který je určený k nalepení na obal zásilky. Předání zásilky dopravci pro vás zajistíme my.

Jak odeslat retour zásilku do Německa?

Zásilku zabalte, umístěte do ní vše co chcete zaslat zpět a z venkovní strany umístěte retour štítek pro dopravce (např. do igelitové fólie).

Zásilku poté odešlete na následující adresu:

zNemecka.eu
RETOUR [ID vaší německé schránky]
Karlova 2230
40747 Varnsdorf

Jakmile zásilku obdržíme, předáme ji zahraničnímu dopravci. Podporováni jsou následující dopravci: Hermes, DHL, UPS, GLS.

Ceník odeslání retour zásilek

Cena za přeposlání zásilky závisí na hmotností zásilky a je stejná jako za přijetí zásilky z Německa (např. balík do 2 kg = 49 Kč).

Více informací naleznete v ceníku.